Pixmind

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 28 septembre 2025

1. Introduction

Pixmind ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de génération de prompts d'images alimentée par l'IA et les services associés.

En utilisant les services de Pixmind, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette Politique de Confidentialité.

2. Informations que Nous Collectons

2.1 Informations que Vous Fournissez

  • Informations de Compte : Nom, adresse e-mail, mot de passe et détails du profil
  • Informations de Profil : Détails de profil et préférences optionnels
  • Informations de Paiement : Détails de carte de crédit et adresses de facturation (traités par des prestataires de paiement tiers sécurisés)
  • Données de Contenu : Images et entrées textuelles pour la génération de prompts
  • Données de Communication : Messages que vous nous envoyez pour le support ou les demandes

2.2 Informations Collectées Automatiquement

  • Données d'Utilisation : Demandes de génération de prompts, utilisation des fonctionnalités, modèles de consommation de crédits
  • Informations Techniques : Adresses IP, informations sur l'appareil, type de navigateur, système d'exploitation
  • Données de Journal : Journaux du serveur, rapports d'erreurs et activité du système
  • Cookies : Cookies de session et cookies de préférences (voir la Politique des Cookies ci-dessous)

2.3 Contenu Généré

Nous pouvons traiter temporairement vos images et entrées textuelles pour fournir notre service, mais nous ne stockons pas de manière permanente votre contenu généré au-delà de ce qui est nécessaire pour le fonctionnement du service et l'historique de votre compte.

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

  • Fourniture de Service : Fournir, maintenir et améliorer nos services de génération de prompts IA
  • Gestion de Compte : Créer et gérer votre compte, authentifier les utilisateurs
  • Facturation et Paiement : Traiter les paiements, gérer les crédits et générer des factures
  • Analytique : Analyser les modèles d'utilisation et optimiser nos services
  • Communication : Répondre aux demandes et fournir un support client
  • Sécurité : Détecter la fraude, prévenir les abus et assurer la sécurité du système
  • Conformité Légale : Se conformer aux obligations légales et faire respecter nos conditions
  • Amélioration du Service : Développer de nouvelles fonctionnalités et améliorer les fonctionnalités existantes

4. Partage et Divulgation des Informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

4.1 Prestataires de Services Tiers

  • Fournisseurs d'IA : Services d'IA pour l'analyse d'images et la génération de prompts
  • Processeurs de Paiement : Les informations de paiement sont traitées par des services de paiement tiers sécurisés
  • Stockage Cloud : Tencent COS et AWS S3 pour le stockage temporaire de fichiers
  • Services d'Analytique : Les données d'utilisation anonymes peuvent être partagées avec des fournisseurs d'analytique
  • Fournisseurs d'Infrastructure : Nous utilisons des services cloud pour l'hébergement et le traitement des données

4.2 Exigences Légales

Nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi, une ordonnance du tribunal l'exige, ou pour :

  • Se conformer aux procédures légales ou aux demandes gouvernementales
  • Faire respecter nos Conditions de Service
  • Protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
  • Prévenir la fraude ou les menaces à la sécurité

4.3 Transferts d'Entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées à la nouvelle entité, sous réserve des mêmes protections de confidentialité.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations :

  • Chiffrement : Les données sont chiffrées en transit et au repos
  • Contrôles d'Accès : Accès limité aux informations personnelles sur la base du besoin de savoir
  • Surveillance de la Sécurité : Surveillance continue des menaces et vulnérabilités de sécurité
  • Audits Réguliers : Évaluations et mises à jour de sécurité périodiques
  • Formation des Employés : Formation du personnel sur les meilleures pratiques de confidentialité et de sécurité

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter les obligations légales :

  • Informations de Compte : Conservées tant que votre compte est actif et pendant une période raisonnable après sa fermeture
  • Données d'Utilisation : Généralement conservées pendant 2 ans à des fins d'analytique et de facturation
  • Contenu Généré : Les prompts générés par l'utilisateur sont conservés pendant 30 jours sauf suppression par l'utilisateur
  • Données Légales : Conservées conformément aux lois et réglementations applicables

7. Vos Droits et Choix

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès : Demander l'accès à vos informations personnelles que nous détenons
  • Correction : Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
  • Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles (sous réserve des exigences légales)
  • Portabilité : Demander une copie de vos données dans un format lisible par machine
  • Objection : S'opposer au traitement de vos informations à certaines fins
  • Restriction : Demander la restriction du traitement dans certaines circonstances

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail fournie ci-dessous.

8. Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience :

  • Cookies Essentiels : Requis pour les fonctionnalités de base du site et l'authentification
  • Cookies de Performance : Nous aident à analyser les modèles d'utilisation et à améliorer nos services
  • Cookies de Préférences : Mémorisent vos paramètres et préférences

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais la désactivation de certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site.

9. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour ces transferts, notamment :

  • Décisions d'adéquation par les autorités compétentes
  • Clauses contractuelles types
  • Autres mécanismes de transfert légalement approuvés

10. Confidentialité des Enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations rapidement.

11. Droits de Confidentialité en Californie (CCPA)

Les résidents de Californie ont des droits supplémentaires en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA) :

  • Droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées et comment elles sont utilisées
  • Droit de supprimer les informations personnelles
  • Droit de refuser la vente d'informations personnelles (nous ne vendons pas d'informations personnelles)
  • Droit à la non-discrimination pour l'exercice des droits CCPA

12. Droits de Confidentialité Européens (RGPD)

Si vous êtes dans l'Espace Économique Européen (EEE), vous avez des droits supplémentaires en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), comme indiqué dans la Section 7 ci-dessus. Notre base légale pour le traitement comprend :

  • Contrat : Traitement nécessaire à l'exécution de nos services
  • Intérêt Légitime : Pour l'analytique, la sécurité et l'amélioration du service
  • Consentement : Lorsque vous avez donné votre consentement explicite
  • Obligation Légale : Pour se conformer aux exigences légales

13. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les lois applicables. Nous vous informerons de tout changement important par :

  • Publication de la politique mise à jour sur notre site web
  • Envoi de notifications par e-mail aux utilisateurs enregistrés
  • Notification via notre interface de service

Votre utilisation continue de nos services après la date d'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation de la Politique de Confidentialité mise à jour.

14. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter :

E-mail : [email protected]

Objet : Demande concernant la Politique de Confidentialité

Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

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