**A todos los socios de Baifei: La batalla del 1 de julio, la lucharemos juntos**
Estimados socios:
Hoy es 1 de julio de 2026. La campana del 1 de julio ha sonado y nuestra actividad de tarjetas de valor almacenado ha comenzado oficialmente. Antes de empezar, me gustaría compartir con todos unas palabras sinceras.
**Primero, hablemos del entorno general**
Estos dos años no han sido fáciles para el negocio de la limpieza en seco. La situación internacional es inestable y los precios del petróleo crudo siguen subiendo. Los consumibles de lavado y cuidado, y los materiales de embalaje, todos estos materiales esenciales, se basan en derivados del petróleo, lo que aumenta la presión sobre los costos desde la raíz. Los costos están subiendo, pero el mercado se ha vuelto más caótico.
¿Qué están haciendo nuestros competidores? Fuera de línea, los productos de la competencia se adhieren a la distribución de nuestras tiendas, utilizando paquetes de precios ultrabajos para atacar a nuestra clientela principal. En línea, Douyin y Xiaohongshu están inundados de tácticas de captación de clientes por 9.9 yuanes, transmisiones en vivo que queman dinero por tráfico, procesos comprimidos, uso de consumibles baratos y sacrificio de calidad por visibilidad. Quieren enturbiar las aguas con precios bajos y destruir el ecosistema de la industria con ganancias a corto plazo.
Para ser sinceros, al ver a nuestros competidores actuar así, ¿hemos sentido ansiedad? Definitivamente sí. Pero siempre hemos creído en una cosa: **las estrategias que no se ajustan a las leyes del mercado no llegarán lejos.**
**¿De dónde viene nuestra confianza?**
Hace unos días, mientras preparaba la reunión anual, me encontré con dos clientes que estaban comiendo. Una de ellas dijo que había comprado una tarjeta de limpieza de zapatos en Baifei, y que limpiar zapatos era muy rentable, preguntando: "¿Quién sigue lavando los zapatos en casa por sí mismo?". Esta frase me hizo reflexionar mucho. Los clientes nunca compran la "ropa limpia" en sí misma, sino que compran tranquilidad, confianza y la sensación de ser respetados.
Esta es nuestra oportunidad.
Contamos con un equipo de lavanderos profesionales certificados, todos ellos han pasado por una formación y evaluación reglamentarias [9†L10-L11]. Tenemos solo 5 fábricas centrales de cinco estrellas en todo el país, con equipos de primera línea y procesos estandarizados [9†L14-L15]. Somos un equipo honorífico de "Unidad de Civilización Juvenil de la Provincia de Henan" [9†L18-L19], y la única marca de limpieza en seco en Luohe que ha celebrado su reunión anual en la planta superior de Wanda Plaza [9†L22-L23]. Más de 150 propietarios de negocios locales en Luohe eligen Baifei como su primera opción para el lavado y cuidado, con una tasa de tenencia de tarjetas de hasta el 95% [9†L28-L29]. Somos el proveedor exclusivo del Banco de China y el Banco de Construcción de China, y socios a largo plazo del Banco Industrial y Comercial de China, el Banco Agrícola de China y el Banco Zhongyuan [9†L32-L33].
Estos no son eslóganes escritos en las paredes; son la reputación que cada socio ha construido con sus propias manos.
**¿Por qué debemos librar esta batalla del 1 de julio?**
Algunos socios podrían preguntar: Todos los demás están bajando los precios, ¿por qué nosotros no los bajamos también?
Porque **no competimos por precios bajos, competimos por valor; no dependemos de la competencia interna, dependemos de la fuerza**. Esta frase no es un eslogan, es nuestra forma de supervivencia.
Los competidores usan precios bajos para atraer gente; nosotros usamos el valor para retenerla. Limpiar bien es nuestro deber; hacer que los clientes se sientan cómodos y satisfechos con su limpieza es nuestra verdadera habilidad [10†L29]. Un recordatorio cálido adicional al recoger la ropa, más paciencia profesional al responder preguntas, asumir proactivamente la responsabilidad sin eludirla cuando surgen problemas, recordar los hábitos y nombres de los clientes habituales [10†L17-L26]—estos detalles cuidadosos son el foso que los competidores no pueden aprender.
Para esta actividad del 1 de julio, hemos establecido un período limitado de 15 días, que cubre múltiples niveles desde 71 yuanes hasta 1420 yuanes [12†L10-L17]. No se trata de impulsar cifras por impulsarlas, sino de esperar usar una sinceridad genuina para transformar la tarjeta de cada cliente de un "activo tranquilizador" en un "activo reconfortante" [11†L10]. Operaciones estables de la tienda y recargas de tarjetas garantizadas sin fugas, este es nuestro compromiso más básico con los clientes [11†L14-L15].
**Ganamos juntos**
Para esta actividad, hemos establecido premios para las tiendas y premios para los mejores vendedores [13†L10-L14]. Pero, para ser sinceros, los premios son la guinda del pastel; lo verdaderamente importante es que cada uno de nosotros está haciendo lo correcto.
Mantener la calidad, ofrecer un buen servicio, no dejarse llevar por la corriente y dejar que la fuerza hable por sí misma [14†L7]. Este camino puede ser más arduo, y los resultados pueden no verse tan rápido, pero es el único camino correcto.
La campana del 1 de julio ya ha sonado. Los próximos 15 días serán ajetreados y agotadores, pero por favor, recuerden: **Los clientes nunca compran la ropa limpia en sí misma; compran confianza, tranquilidad y un encargo.**
Y nosotros, merecemos esta confianza.
Vamos a esforzarnos juntos.
Baifei Lavandería
1 de julio de 2026
